退換貨協議

退換貨協議

1. 適用範圍

本協議適用於業團國際公司（YE TUAN INTERNATIONAL COMPANY）提供的酒類零售服務，規範商品退換貨的條件與流程。

2. 退換貨條件

• 商品需保持原包裝完整且未開封；

• 商品未超過公司規定的合理退換貨期限；

• 商品非因個人使用不當或自然消耗造成損壞。

3. 退換貨流程

1. 客戶發現商品需退換時，可前往公司地址（香港九龍深水埗長沙灣道226至242號深之都1樓145室）提出申請；

2. 公司確認商品狀況及退換貨資格；

3. 符合條件的商品，公司將進行換貨或退款處理。

4. 運費說明

• 因商品瑕疵或公司原因導致的退換貨，運費由公司承擔；

• 因個人原因（如不喜歡、訂錯）退換貨，運費由客戶承擔。

5. 退款方式

退款將依照原支付方式退回，並在公司確認退貨後合理時間內完成。

6. 注意事項

• 客戶需妥善保存購買憑證以便辦理退換貨；

• 特殊或定制商品可能不適用一般退換貨政策，需依公司說明辦理。

7. 其他

公司保留最終解釋權，如有任何退換貨相關問題，可親自到公司地址進行諮詢。