退換貨協議

本退換貨協議適用於業團國際公司（以下簡稱「本公司」）所售出的所有商品。當您完成購買，即表示您同意以下條款。

一、退換貨原則

基於商品性質（酒類產品），除非商品存在品質問題或運輸損壞，否則一般情況下不接受退貨或換貨申請。

二、可申請退換貨的情況

在以下情況下，顧客可申請退換貨：

  • 商品在運輸過程中出現明顯損壞
  • 收到錯誤商品（與訂單不符）
  • 商品存在明顯品質問題

三、不可退換貨的情況

以下情況恕不接受退換貨：

  • 商品已開封或已使用
  • 因個人喜好（如口味不合）提出申請
  • 因顧客提供錯誤收貨資料導致問題
  • 非產品本身質量問題

四、申請流程

如需申請退換貨，請聯繫本公司並提供相關資料，例如：

  • 訂單資訊
  • 商品照片（如有損壞或錯誤）
    本公司將在確認情況後提供後續處理方案。

五、處理方式

經核實符合條件的退換貨申請，本公司將視情況提供以下處理方式：

  • 更換相同商品
  • 補發商品
  • 或作出相應退款安排

六、運費說明

如退換貨原因屬於商品問題或本公司責任，相關運費將由本公司承擔；
如不符合退換貨條件，相關費用需由顧客自行承擔。

七、責任限制

本公司對於因不當使用、保存不當或其他非產品本身問題所導致的損失，概不負責。

八、協議修改

本公司保留隨時修改本退換貨協議的權利，更新內容將於網站上公佈。